Урегулирование административных споров в Юридической компании ЛенЮр

Комментарий: Обратился в юридическую компанию «ЛенЮр» (Санкт-Петербург, ул. Социалистическая, 8) после конфликта с застройщиком. Пришёл на бесплатную консультацию на эмоциях после сложных переговоров. Первичную консультацию проводил юрист Олег, в дальнейшем он же курировал моё дело. На консультации ситуацию описали очень уверенно. Сказали, что подобные споры для них стандартные и что такие дела они ведут регулярно. Также говорили, что после грамотно подготовленной досудебной претензии и выезда юриста к застройщику большая вероятность решить вопрос на досудебной стадии. При этом я сразу говорил на консультации, что ситуация может быть сложной, потому что договор купли-продажи составлен в пользу застройщика. На это мне ответили, что для них это обычная практика и даже при таком договоре есть высокая вероятность выиграть дело. В итоге в тот же день был подписан договор и я оплатил 78 300 рублей. После оплаты отношение заметно изменилось. На консультации говорили, что действовать нужно срочно и что претензия будет направлена практически сразу. Но когда я начал звонить через несколько дней, мне сказали, что у них очень много работы и заниматься делом будут уже после новогодних праздников. Досудебную претензию в итоге подготовили, но она была составлена довольно формально. Основной экспертный отчёт, который был самым сильным по делу, фактически использовали как дополнительный, а основной упор сделали на другой, более старый отчёт. Я направлял свои замечания и просил доработать документ. На это мне отвечали примерно так: «Мы юристы, мы знаем как правильно. Досудебка не так важна, основное будет решаться разговором». Когда я сказал, что не готов подписывать претензию в таком виде, мне сообщили, что на следующий день уже назначена встреча с застройщиком, и если я сейчас не подпишу документы, то неизвестно когда получится организовать следующий выезд, потому что у юристов очень плотный график. Фактически меня поставили перед выбором — либо подписывать документ как есть, либо срывать переговоры. После встречи с застройщиком мне позвонили и из разговора стало понятно, что переговоры результата не дали. Когда я сказал, что считаю работу выполненной слабо, мне ответили: «Но вы же сами подписали досудебную претензию». Хотя до этого я прямо говорил, что подписываю её только потому, что иначе не состоится встреча. Отдельно отмечу ещё один момент. На консультации мне говорили, что дело стандартное и перспективное. Однако уже после оплаты услуг начали говорить, что ситуация на самом деле сложная, что договор сильно в пользу застройщика и что дело не такое простое, как казалось изначально. Позже мне предложили следующий этап — подавать иск в суд. Я попросил объяснить стратегию: на каких основаниях будет иск, какие перспективы, какой план действий. Внятного ответа не получил. Когда я попросил направить план судебной стратегии на почту, мне сказали, что это «лишняя работа». Также на консультации говорили, что судебное дело будет стоить примерно 120 000 рублей. Позже мне прислали расчёт уже на 142 000 рублей. Когда я спросил, почему сумма изменилась, мне ответили, что «с нового года выросли цены». После моего возражения предложили сделать 120 000, если я подпишу договор в тот же день. От этого предложения я отказался, так как после всего произошедшего доверие к компании полностью пропало. В итоге я направил в компанию письменное обращение с просьбой предоставить расчёт фактически оказанных услуг и сделать перерасчёт стоимости. Ответа так и не получил. Мне пришлось лично приехать в офис компании и забрать доверенность и все документы по акту передачи. Сложилось впечатление, что на этапе консультации всё выглядит очень убедительно, но после оплаты отношение к клиенту меняется. Многие вопросы обсуждаются только по телефону, письменных ответов практически нет. Поэтому совет тем, кто рассматривает эту компанию: внимательно изучайте документы и не принимайте решения на эмоциях после консультации.

Преимущества: Симпатичный офис

Недостатки: Неоказание услуг

Комментарий: Люди, БЕГИТЕ со всех ног и подальше от этого места! Все положительные отзывы заказные! Оказывается эту фирму даже по 'пятому' каналу В НОВОСТЯХ ПОКАЗЫВАЛИ!!! Жаль, что я не читала отзывов перед походом туда!!! Побежала на эмоциях, за помощью, доверилась, заплатила ОГРОМНУЮ СУММУ 150.000 р.!!!!!!! БЕГИТЕ! НЕ ВЕРЬТЕ! Хотела расторгнуть договор, но "руководителя" не было на месте и письменное заявление брать отказались! Кузнецова Ольга Анатольевна, ПОЗОР как женщине!!! У нас судом изымают квартиру, котрую мы купили год назад, при условии, что вина на предыдущем хозяине, а я с двумя детьми и в положении, с ипотекой остаюсь на улице! Вам совесть позволила взять огромную сумму денег! Представитель в суде, Константин, молодой пацан, который связать двух слов не мог, трясся. Увидела я его впервые на заседании. Мне было стыдно, что у меня такой защитник!!! Я приходила, звонила, ругалась, говорила, что меня не устраивает работа!! Обещали слаженую работу команды юристов. Ни одного документа не было предоставлено в суд, зато для вида их все у меня взяли сканировать! Никакой информации на эл.почту не высылали, как обещали.Просила иск подать, что мы добросовестные приобретатели, но нет!!! Должны были отчитываться о проделанной промедуточной работе, но тишина!!! СУД ПРОИГРАЛИ! МЕНЯ С ДЕТЬМИ ВЫСЕЛЯТ С КВАРТИРЫ! Конечно я буду добиваться справедливости с жильём, но явно без участия этих! Отольются кошке мышкины слёзки! И как вам спится спокойно, после стольких обманов людей, оказавшихся в сложной жизненной ситуации!!!

Преимущества: Интерьер офиса внушает некоторое доверие, документация для ведения судебного процесса была подготовлена корректно

Недостатки: Обман, недоступность юристов для связи, значительное завышение цен на услуги

Комментарий: Сразу отмечу что дуракам (мне) везет и я выиграл (заключив мировое соглашение в суде), как оказалось, беспроигрышное (ЗПП) дело, взяв максимальный штраф с ответчика во многом потому что торговая сеть хотела избежать публичности. Договор с Ленюр я заключил в феврале 2020. Это был мой первый опыт посещения юридического центра и общения с юристами. Мне, конечно, обещали легкое решение проблемы с минимальным участием с моей стороны. Юрист Алексеев устно перечислил услуги включенные в договор: правовое заключение; подготовка претензии, жалобы в Роспотребнадзор и прокуратуру, заявление в суд; представление в суде; консультация. Прочитав договор я не обнаружил в нем последней услуги (представление в суде). На поставленный мною вопрос об отсутствии данной услуги в договоре юрист Алексеев ответил, что представление в суде входит в консультацию. Так Ленюр обманул меня первый раз. Далее, сразу после подписания договора, под видом «приложения» (я поинтересовался что я подписываю у юриста Алексеева, вместо того что бы просто прочитать заголовок подписываемого документа) к договору мне предложили подписать акт выполненных работ, что я и сделал. Так я был обманут во второй раз. После подписания документов и оплаты связаться с юристом Ленюр было очень непросто: либо он на больничном, или просто не отвечает на вызов. Тем не менее, документация для ведения судебного процесса была подготовлена, мне даже объяснили, что я должен говорить во время судебного заседания. В суде, конечно, юрист от Ленюр представлять меня отказался. Казалось бы, после того как мною был подписан акт выполненных работ, Ленюр мог просто забыть о моем существовании без значительных для себя последствий, но по непонятной для меня причине прописанные в договоре услуги были выполнены. Единственная проблема что стоимость этих услуг на юридическом рынке в 8 раз меньше чем та, которую я за них заплатил (32000 руб). Подводя итог, я не рекомендую Ленюр как эффективных юристов для решения Ваших проблем по описанным выше причинам: обман, недоступность юристов для связи, значительное завышение стоимости услуг.